Chính sách bảo mật

🔐 CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM VĂN HÓA CUNG ĐÌNH TRIỀU NGUYỄN – VIỆT NAM
Website: www.cungdinhnguyen.com

Hotline:: 0949.108.488

📍 I. Thông tin đơn vị thu thập và quản lý dữ liệu

  • Tên công ty: CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM VĂN HÓA CUNG ĐÌNH TRIỀU NGUYỄN – VIỆT NAM

  • Trụ sở chính: 150 Hùng Vương, Phường Thuận Hóa, Thành phố Huế, Tỉnh Thừa Thiên Huế

  • Hotline: 0949 108 488

  • Email: lucbohue@gmail.com

  • Website: www.cungdinhnguyen.com

Các không gian hoạt động:

  1. Không gian Trình diễn & Trải nghiệm Nghề Truyền Thống Huế
    15 Lê Lợi, Phường Thuận Hóa, Thành phố Huế

  2. Vườn Thiệu Phương – Đại Nội Huế
    Khuôn viên Tử Cấm Thành, Phường Thuận Hóa, Thành phố Huế

  3. Không gian Văn hóa Lục Bộ
    79 Nguyễn Chí Diểu, Phường Phú Xuân, Thành phố Huế

  4. Không gian Trình diễn & Trải nghiệm Làng Nghề Truyền Thống Huế
    53 Hai Bà Trưng, Phường Thuận Hóa, Thành phố Huế

  5. Không gian Quan Xưởng – Thủy Bằng
    Đường Khải Định, Phường Thủy Xuân, Thành phố Huế

🎯 II. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

  • Phục vụ quá trình giao dịch, xác nhận đơn hàng và hỗ trợ khách hàng

  • Gửi thông báo liên quan đến đơn hàng, khuyến mãi, sự kiện

  • Duy trì tài khoản và ngăn ngừa hành vi giả mạo, gian lận

  • Giải quyết các khiếu nại và các tình huống phát sinh

🌐 III. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin của khách hàng chỉ được sử dụng nội bộ trong phạm vi:

  • Giao dịch và chăm sóc khách hàng

  • Liên hệ khi có vấn đề phát sinh

  • Gửi thông báo hoặc thông tin ưu đãi

  • Cung cấp theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền

⏳ IV. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân sẽ được lưu trữ:

  • Cho đến khi khách hàng yêu cầu xóa

  • Hoặc đến khi công ty ngừng hoạt động

👤 V. Đối tượng có quyền truy cập thông tin

  • Ban quản trị công ty

  • Các bên liên kết dịch vụ (vận chuyển, thanh toán)

  • Cơ quan nhà nước khi có yêu cầu hợp pháp

  • Bên thứ ba có hợp đồng bảo mật thông tin liên quan

🛠 VI. Cách thức chỉnh sửa và quản lý thông tin

Khách hàng có thể yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân qua:

Công ty sẽ xác minh thông tin và hỗ trợ xử lý kịp thời.

📢 VII. Cơ chế tiếp nhận & giải quyết khiếu nại

  • Nếu phát hiện thông tin bị sử dụng sai mục đích, khách hàng có thể khiếu nại qua hotline hoặc email

  • Công ty cam kết xử lý khiếu nại trong thời gian sớm nhất

  • Chính sách này được hiển thị rõ ràng tại thời điểm thu thập thông tin

✅ VIII. Cam kết bảo mật

Công ty cam kết:

  • Không chia sẻ thông tin của khách hàng cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý

  • Áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật, quản trị và pháp lý để bảo vệ thông tin

  • Luôn tuân thủ các quy định về bảo mật thông tin cá nhân của pháp luật Việt Nam

🔔 Lưu ý:
Chính sách bảo mật này có thể được điều chỉnh để phù hợp với quy định pháp luật và tình hình thực tế. Việc khách hàng tiếp tục sử dụng website sau khi có thay đổi chính sách đồng nghĩa với việc đồng ý các nội dung đã điều chỉnh.

CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM VĂN HÓA CUNG ĐÌNH TRIỀU NGUYỄN – VIỆT NAM