CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG
Công ty TNHH Phát Triển Sản Phẩm Văn Hóa Cung Đình Triều Nguyễn – Việt Nam kính chào quý khách hàng.
Công ty chúng tôi có chỉ tại 150 Hùng Vương, Phường Phú Nhuận, Thành phố Huế, Tỉnh Thừa Thiên Huế.
Các chi nhánh hoạt động hiện nay:
KHÔNG GIAN TRÌNH DIỄN VÀ TRẢI NGHIỆM NGHỀ TRUYỀN THỐNG HUẾ
Địa chỉ: 15 Lê Lợi – Phường Vĩnh Ninh – TP Huế.
KHÔNG GIAN VƯỜN THIỆU PHƯƠNG – ĐẠI NỘI HUẾ.
Địa chỉ: Vườn Thiệu Phương – Khuôn viên Tử Cấm Thành – Đại Nội Huế
KHÔNG GIAN VĂN HOÁ LỤC BỘ
Địa chỉ: 79 – Nguyễn Chí Diễu – Phường Đông Ba – Thành Phố Huế.
KHÔNG GIAN TRÌNH DIỄN VÀ TRẢI NGHIỆM LÀNG NGHỀ TRUYỀN THỐNG HUẾ.
Địa chỉ: 53 Hai bà Trưng – Phường Vĩnh Ninh – Thành Phố Huế.
Không Gian Quan Xưởng – Thuỷ Bằng
Địa Chỉ: Đường Khải Định – Xã Thủy Bằng – Tỉnh Thừa Thiên Huế.
Với mong muốn đem lại cho Quý khách một môi trường giao dịch an toàn, bảo mật, một cửa hàng trực tuyến đáng tin cậy. Thì việc bảo mật thông tin của khách hàng là vô cùng quan trọng, và làm thế nào để khách hàng có thể thoải mái cung cấp thông tin cá nhân mà không lo bị rò rỉ thông tin dù chỉ 1 chút nến chúng tôi căn cứ vào luật bảo vệ thông tin cá nhân của người tiêu dùng như sau:
CHÍNH SÁCH BẢO VỆ THÔNG TIN CÁ NHÂN CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG (ĐIỀU 68 ĐẾN ĐIỀU 73) CỦA CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM VĂN HOÁ CUNG ĐÌNH TRIỀU NGUYỄN VIỆT NAM
- a) Mục đích thu thập thông tin cá nhân:
Cung cấp dịch vụ cho khách hàng và quản lý.
Sử dụng thông tin cá nhân của Người Têu Dùng nhằm mục đích quản lý cơ sở dữ liệu về Người Tiêu Dùng và kịp thời xử lý các tình huống phát sinh (nếu có).
- b) Phạm vi sử dụng thông tin:
Cung cấp dịch vụ đến Người Tiêu Dùng:
- Gửi các thông báo về hoạt động trao đổi thông tin giữa Người Tiêu Dùng và Công Ty Chúng tôi – Ngăn ngừa các hoạt động phá hủy, chiếm đoạt tài khoản người dùng của Người Tiêu Dùng hoặc các hoạt động giả mạo Người Tiêu Dùng.
- Liên lạc và giải quyết khiếu nại với Người Tiêu Dùng;
- Xác nhận và trao đổi thông tin về giao dịch của Người Tiêu Dùng tại và Công Ty chúng tôi
- Trong trường hợp có yêu cầu của cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền.
- c) Thời gian lưu trữ thông tin:
Không có thời hạn ngoại trừ trường hợp Người Tiêu Dùng gửi có yêu cầu hủy bỏ tới cho Ban quản trị hoặc Công ty giải thể hoặc bị phá sản.
- d) Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin đó:
Người Tiêu Dùng đồng ý rằng, trong trường hợp cần thiết, các cơ quan/ tổ chức/cá nhân sau có quyền được tiếp cận và thu thập các thông tin cá nhân của mình, bao gồm:
- Ban quản trị.
- Bên thứ ba có dịch vụ tích hợp với Website :http://Cungdinhnguyen.vn
- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền trong trường hợp có yêu cầu theo quy định tại quy chế hoạt động
- Cố vấn tài chính, pháp lý và Công ty kiểm toán
- Bên khiếu nại chứng minh được hành vi vi phạm của Người Tiêu Dùng
- Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền
đ) Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin, bao gồm cách thức liên lạc để người tiêu dùng có thể hỏi về hoạt động thu thập, xử lý thông tin liên quan đến cá nhân mình:
CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM VĂN HOÁ CUNG ĐÌNH TRIỀU NGUYỄN VIỆT NAM
Địa chỉ: Hotline: 0949108488
Email: lucbohue@gmail.com
Website: http://Cungdinhnguyen.com
- e) Phương thức và công cụ để người tiêu dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình trên hệ thống thương mại điện tử của đơn vị thu thập thông tin.
Người Tiêu Dùng có quyền yêu cầu kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách yêu cầu Ban quản trị thực hiện việc này.
Người Tiêu Dùng có quyền gửi khiếu nại về việc lộ thông tin cá nhân của mình cho bên thứ 3 đến Ban quản trị.
Khi tiếp nhận những phản hồi này, Chúng tôi sẽ xác nhận lại thông tin, phải có trách nhiệm trả lời lý do và hướng dẫn Người Tiêu Dùng khôi phục và bảo mật lại thông tin.
Các hình thức tiếp nhận thông tin khiếu nại của Người Tiêu Dùng:
i) Qua email: lucbohue2@gmail.com
ii) Qua điện thoại: 108.488
Lưu ý:
=> Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo.
=> Chính sách này phải được hiển thị rõ ràng cho người tiêu dùng trước hoặc tại thời điểm thu thập thông tin.
Chúng tôi, Công ty TNHH Phát Triển Sản Phẩm Văn Hóa Cung Đình Triều Nguyễn – Việt Nam cam kết bất kỳ thông tin nào của Quý khách cũng đều được bảo mật tuyệt đối khi Quý khách hàng thực hiện mua sắm tại Website: cungdinhnguyen.com của chúng tôi.
Quý khách đã đồng ý cho chúng tôi thu thập thông tin
Khi Quý khách nhập các thông tin cá nhân của mình trên Website của chúng tôi là cungdinhnguyen.com. Quý khách đã đồng ý cho chúng tôi thu thập và sử dụng những thông tin đó nhằm mục đích giao hàng đến quý khách hàng…
Mục đích Cung Đình Nguyễn thu thập thông tin
- Chúng tôi thu thập thông tin của Quý khách nhằm gửi cho Quý khách những thông báo thời gian giao hàng, và hiện trạng đơn hàng quý khách đã đặt.
- Chúng tôi dùng thông tin để liên lạc và giao hàng Quý khách đã đặt trên Website Cung Đình Nguyễn
- Duy trì tài khoản của Quý khách nếu Quý khách có đăng ký tài khoản trên Website của Cung Đình Nguyễn
- Hỗ trợ kịp thời và chính xác những vướng mắc, lỗi sản phẩm, các vấn đề về Chăm sóc khách hàng
- Đảm bảo không bị lỗi trùng lặp về tài khoản cá nhân, ngăn ngừa hành động cố tình phá hoại tài khoản của Khách hàng khác
Khi nào thì Cung Đình Nguyễn thu thập thông tin:
- Khi Quý khách chủ động cung cấp thông tin (đăng ký tài khoản, để lại địa chỉ, số điện thoại nhận hàng).
- Khi Quý khách bình luận, đánh giá sản phẩm của Cung Đình Nguyễn
- Từ các nguồn hợp pháp khác.
Cung Đình Nguyễn lưu trữ thông tin của Quý khách bao lâu:
- Cho đến khi Quý khách có yêu cầu Cung Đình Nguyễn huỷ bỏ thông tin của Quý khách trên website Cung Đình Nguyễn. Bất kỳ lý do nào, thông tin của Quý khách hoàn toàn được bảo mật.
Cung Đình Nguyễn cung cấp thông tin của Quý khách cho ai:
Cung Đình Nguyễn sẽ hoàn toàn không cung cấp thông tin của Quý khách cho bất kỳ ai, bất kỳ tổ chức, bất kỳ bên thứ ba nào. Ngoại trừ:
- Đơn vị vận chuyển liên quan đến Cung Đình Nguyễn: nhằm mục đích vận chuyển hàng hoá đến Quý khách
- Các chương trình có tính liên kết, đồng thực hiện. Và phải đảm bảo trong mọi trường hợp thông tin luôn luôn được bảo mật
- Cung Đình Nguyễn bắt buộc tiết lộ thông tin của Khách hàng nếu được yêu cầu từ luật pháp
- Cung Đình Nguyễn liên kết, hợp tác, sáp nhập với công ty khác.
Khách hàng có quyền gì với thông tin của mình trên Website của Cung Đình Nguyễn:
- Khách hàng có quyền cung cấp thông tin cá nhân của mình cho Cung Đình Nguyễn và có thể thay đổi bất cứ lúc nào
- Khách hàng có quyền kiểm tra, cập nhật, thay đổi thông tin cá nhân của mình trên Website của Cung Đình Nguyễn
Chân thành cảm ơn quý khách hàng đã tin tưởng và ủng hộ các sản phẩm của công ty chúng tôi.